A empresa existe desde 1994, e seu seguimento era uma construtora, o CEO fundador Waldemar, ao faceler, deixou o legado de sua empresa ao seus filho e neto, no qual é especialista na confecção de móveis planejados e em todo seus processos, e com a intenção de fazer o melhor em móveis planejados com atendimento único e personalizado, visando exclusividade, nasceu então a Austin Planejados, a fim de trazer móveis de alto nível e acompanhamento executivo em todas etapas.
Geralmente, as lojas e marcenarias vendem móveis, e o cliente precisa lidar com vários profissionais diferentes. Em algum momento, falhas podem acontecer, como erros de medição, projeto, corte e até mesmo na montagem final do móvel devido a quantidade de profissionais que o projeto passa em mãos. Na Austin, o CEO é o responsável por todo o processo, desde a venda até a medição, projeto executivo, acompanhamento da obra e conclusão. Com mais de 12 anos de experiência no mercado de móveis planejados de alto padrão, o CEO transmite confiança e credibilidade ao consumidor. No entanto, esse serviço tem agenda fechada, para que o cliente possa receber um atendimento exclusivo.